29-06-2016
De zorg kan efficiënter en effectiever
Volgens Stef Vrehen is de context van het zorgveld weerbarstig. Er z’n enorm veel stakeholders. Er is een veranderde economie; mensen interacteren anders. Er is veranderende technologie; wat gaan nieuwe producten betekenen in de zorg? Daarbij verandert de zorgconsument ook. En er spelen ethische vragen: wat gaan bepaalde technieken betekenen?
Een dergelijke complexiteit is volgens Stef Vrehen bij uitstek het terrein van Design Thinking. Dit is een werkwijze ze waarbij je probeert wicked problems op te lossen door ze verschillend te benaderen. Er worden diverse oplossingen bedacht samen met stakeholders, die getest en weer bij gesteld worden. Werkenderweg kom je zo tot oplossingen die passen bij de doelgroep. Je gaat niet van het probleem direct naar de oplossing, maar kijkt naar de oorsprong van het probleem. Bij Design Thinking begrijp je werkelijk wat er speelt…..
Lees hier het volledige verslag.